История изменения рабочих статусов самими сотрудниками (доступно только для мобильных приложений), либо оператором на маячках. Отчет позволяет увидеть какие рабочие статусы устанавливались в течение отчетного периода, общее время рабочих статусов за период на диаграмме и детальную информацию о том когда, где и сколько по времени какой статус был установлен.
Параметры отчета
В отчете используются только стандартные параметры.
Диаграмма с суммарной продолжительностью
Представляет информацию по всем установленным статусам и их общей продолжительности за период. Отображается информация в часах и минутах и с указанием процентов относительно общего количества часов за период. При нажатии на название или сектор он выделится для удобства восприятия. Например, если статусов за период было много.
Таблица Изменения рабочих статусов
Таблица представляет детальную информацию о времени установки и продолжительности каждого рабочего статуса.
Данные в таблице распределены по дням с указанием даты, дня недели и общего количества рабочих статусов за день.
Информация в таблице распределена по следующим колонкам:
- Время – во сколько был установлен рабочий статус.
- Статус – название рабочего статуса.
- Адрес – адрес, по которому адрес был установлен.
- Продолжительность – сколько по времени рабочий статус был установлен. Считается время от установки текущего статуса до времени установки следующего или до конца дня.
Первую строку из примера выше можно прочитать так:
4 марта в субботу было установлено 6 рабочих статусов. В 12:30:00 Был установлен статус «Встреча с командой». Он был установлен 14 минут и 2 секунды до следующего статуса, который был установлен в 12:44:02.
Чем и кому может быть полезен отчет
Рабочие статусы очень хорошо работают в связке с заданиями, чтобы оператор мог понимать – на какой маячок и какую задачу можно назначить. Таким образом, у вас есть возможность увидеть – сколько по времени сотрудник проводит у клиента, сколько по времени у него занимает дорога и так далее в зависимости от того, какие именно рабочие статусы вы используете в компании, чтобы понимать – чем заняты сотрудники в тот или иной момент времени.